大棧 運送政策 (Shipping Policy)
感謝您光臨大棧官方網店。為了確保您的商品能順利送達，請在下單前仔細閱讀以下運送與配送條款。
一、 配送範圍與運費計算
- 本地買家（香港地區）：
- 本地訂單不設起訂金額限制。
- 購物滿港幣 $1,000 元或以上，即可享有免運費優惠。
- 訂單總額未滿港幣 $1,000 元，需額外收取港幣 $50 元運費。
- 海外買家（非香港地區）：
- 本網店不接受港幣 $1,000 元以下的海外訂單。 海外顧客請確保您的購物車商品總額達港幣 $1,000 元或以上方可結帳。
- 海外訂單顧客需額外支付運費。訂單確認後，本公司會以電子郵件與閣下聯絡，提供具體的運費金額及付款方法（採取郵費實報實銷方式）。
- 閣下可自行前往 香港郵政網頁 估算相關地區的運費及派遞時間，亦可以直接聯絡客服查詢。所有訂單確認前的運費估算金額僅供參考，實際收費以最終寄件運單為準。
- 目前主要提供配送之海外國家包括：台灣、新加坡、加拿大、澳洲、英國。
二、 出貨與配送時間
- 出貨時效： 訂單確認並完成付款後，我們將於 1-3 個工作天內（不含公眾假期及例假日）為您安排出貨。
- 海外運輸時效： 貨物寄出後，部分海外訂單之實際配送時間將依各地郵政或快遞服務的運輸時效為準。
三、 庫存與缺貨處理說明
- 非實時庫存： 本網店之庫存數字並非實時更新，閣下所選購之產品或有機會出現缺貨情況，敬請見諒。
- 缺貨退款： 若訂單內產品缺貨，我們將為您安排退款。相關款項將以閣下當初所使用的付款方式退回，預計需時 7-14 個工作天於您支付賬款的信用卡內收到退款。實際退款到賬時間將因應不同發卡銀行的退款政策及處理流程而有所不同。
四、 海關與跨境免責聲明（海外買家適用）
- 違禁品確認： 顧客下單前請務必自行確實所購貨物不屬於送達國家的違禁品。
- 海關扣查風險： 貨物寄出後，如貨物因任何原因被目的地海關扣查、沒收或銷毀，本公司概不重新發貨，亦不會安排退款。
